Оферта является договором между пользователем сервиса по организации съемок Rol (Ray of Light) на сайте https://myrayoflight.ru/ и оператором сервиса (далее - “Оферта, “Пользователь”, “Сервис” и “Оператор” соответственно).
Оферта содержит порядок использования Сервиса и требования к его использованию.
Оферта является публичной офертой по смыслу ст. 435, ст. 437 ГК РФ, ст. 438 ГК РФ. Пользователь подтверждает согласие с условиями Оферты через использование функционала Сервиса. Такое согласие является акцептом по смыслу ст. 438 ГК РФ.
Оператор может изменить условия Оферты в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Продолжая использование Сервиса после изменения Оферты, Пользователь подтверждает свое согласие с измененными условиями.
1. Термины
Если иное не указано в отдельных статьях Оферты, термины ниже используется в Оферте в следующих значениях:
Пользователь означает использующее функционал Сервиса дееспособное физическое или юридическое лицо.
Для доступа к дополнительному функционалу или специальным условиям Сервиса, в том числе тарифам его использования, Пользователь может дополнительно зарегистрировать Учетную запись на Сервисе.
Без создания Учетной записи Пользователю может быть недоступна часть функционала Сервиса.
Учетная запись означает личный кабинет зарегистрированного на Сервисе Пользователя. Через Учетную запись Пользователь может получить расширенную информацию о Сервисе, управлять данными о своей активности на Сервисе и использовать его функционал иным образом.
Заказ означает подтвержденные Оператором данные Пользователя о съемке и ожидаемых результатах съемки с учетом введенных Пользователем данных в анкете на Сервисе для организации Оператором съемки.
Услуга(и) означает организацию и проведение съемки одежды, предметов, еды, ювелирных украшений, аксессуаров и иных разрешенных для съемок Оператором и применимым законодательством объектов Оператором (Объект).
Оператор принимает решение о допустимости Объекта в качестве объекта съемки на свое усмотрение с учетом требований применимого законодательства.
В Услугу включены аренда студии, привлечение специалистов для проведения съемки и обработки Результатов, аренда и/или приобретение оборудования и/или материалов, в том числе результатов интеллектуальной деятельности, для получения Услуги и ее Результата.
Результат означает фото-, видео- и иные материалы, созданные Оператором по окончании Услуги с учетом данных Заказа.
Результат может содержать объекты интеллектуальной собственности Пользователя или третьих лиц. Пользователь гарантирует, что получил согласия правообладателя на использование объектов для Услуги и получения Результатов.
Пользователь соглашается, что Оператор может использовать Результаты в своем портфолио, в том числе на Сервисе на территории всего мира, на безвозмездной основе.
2. Порядок использования Сервиса
2.1. Сервис предоставляет возможность Пользователю разместить Заказ на Услугу.
2.2. Пользователь оформляет Заказ поэтапно с учетом требований анкеты Заказа на Сервисе. Требования включают тип Объекта, изображения Объекта, характер съемки, тип и количество Результатов, примеры Результата, способ использования результата Пользователем и иные характеристики Услуги и Результата.
Информация в заявке на Заказ и об Объекту должна быть максимально полной, достоверной и соответствовать требованиям Оферты и применимого законодательства, в том числе о защите прав потребителей, интеллектуальной собственности, рекламному и антимонопольному законодательству.
Оператор может запросить дополнительную информацию для подтверждения Заказа.
2.3. После сбора информации согласно всем этапам сбора информации для Услуги согласно анкете Сервис отображает стоимость Заказа.
Стоимость Заказа включает расходы Оператора на оказание Услуги, в том числе на привлечение третьих лиц, аренду или покупку помещения, оборудования и материалов и иных объектов, вознаграждение за отчуждение исключительных прав на Результаты согласно Заказа в пользу Пользователя и применимые налоги и сборы согласно применимому законодательству..
2.4. Стоимость может измениться после обработки или уточнения Заказа Оператором. В этом случае Оператор уведомляет Пользователя о новой стоимости.
Если стоимость Заказа увеличивается после его обработки или уточнения, то Пользователь оплачивает дополнительную стоимость в указанные Оператором сроки.
2.5. Направляя заявку на Заказ через Сервис и оплачивая его, Пользователь подтверждает необходимость оказания Услуги на условиях введенных им данных в анкете Сервиса.
Оператор оказывает Услугу на основании направленных Пользователем данных Заказа. Оператор не несет ответственность, если введенные Пользователем данные Заказа являются не актуальными.
2.6. Оператор может подтвердить Заказ или отклонить заявку на Заказ.
Подтверждение Заказа означает, что Оператор может оказать Услугу на условиях Заказа.
Если Оператор отклоняет заявку на Заказ, это означает, что Оператор не может выполнить заказ на условиях направленной Пользователем анкет. Причиной могут быть отсутствие специалистов, оборудования, материалов и иных характеристик для оказания Услуги, отсутствие достаточной для Услуги информации, нарушение применимого законодательства и иные основания на усмотрение Оператора.
2.7. Пользователь регулярно отслеживает состояние Заказа через Учетную запись или электронную почту на предмет получения информации о возможных изменениях Заказа.
Пользователь может обращаться за дополнительной информаций о Заказе к Оператору через форму обратной связи на Сервисе, Учетную запись или электронную почту.
Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Пользователя информации об изменениях в Заказе, произошедших по независящим от Оператора причинам, несет Пользователь.
2.8. Оператор приступает к Заказу при условии его подтверждения Сторонами и оплаты через Сервис Пользователем.
По требованию Оператора Пользователь направляет подтверждение оплаты Оператору.
2.9. Стороны могут согласовать иные условия оплаты через Личный кабинет или иным способом.
В случае согласования оплаты Заказа на условиях постоплаты, Оператор приступает к исполнению Заказа после его подтверждения Сторонами.
2.10. Оператор оказывает Услугу на условиях Заказа в указанный на Сервисе или в подтвержденном Заказе срок.
2.11. Для оказания Услуг Оператор может привлекать третьих лиц. Стоимость Услуг третьих лиц включены в стоимость Заказа.
Пользователь оплачивает Заказ в безналичной форме по карте или на основании счета.
Моментом оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Оператора.
2.12. Оператор предоставляет Пользователю Результат с учетом данных Заказа о типе, количестве, формате и иных данных через Личный кабинет или через указанную в Заказе электронную почту Пользователя.
Стороны могут согласовать иной способ представления Результата.
Направление Результата пользователю подтверждает оказание Услуг Оператором в полном объеме.
2.13. Если Пользователь отказывается от Заказа после его подтверждения Оператором, Оператор не возвращает стоимость оплаченного Заказа.
Если Стороны договорились о постоплате Заказа, в этом случае Пользователь возмещает понесенные расходы Оператором в связи с исполнением Заказа.
2.14. В связи с признанием Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) эпидемии коронавируса COVID-19 пандемией пандемия не является уважительной причиной для аннулирования, изменения, отмены Заказа со стороны Пользователя в случае оформления Пользователем бронирования после 14 марта 2020 года.
Уважительными причинами в связи с коронавирусом COVID-19 также не являются: сбои в работе транспорта; указания органов здравоохранения и карантины; изменения действующих законов; другие распоряжения Правительства, в том числе, но, не ограничиваясь, требование о самоизоляции, диагностирование у Пользователя или иного лица коронавируса COVID-19. В таких ситуациях действуют Правила, установленные Поставщиком услуг
2.15. Изменение данных Заказа согласно анкете возможно через создание новой заявки на Заказ через Сервис.
2.16. По запросу Пользователя по итогам исполнения Заказа Оператор предоставляет акт приема-передачи Результата в бумажном и/или электронном виде.
3. Исключительные права
Права на Сервис
3.1. Исключительные права на Сервис, его контент, программу для ЭВМ, базу данных, интерфейс, логотип, дизайн Сервиса и размещенные на нем изображения принадлежат Оператору в полном объеме.
3.2. Пользователь может использовать Сервис в рамках предусмотренного им функционала.
3.3. Пользователь не может, в том числе:
- изучать Сервис, копировать, изменять, декомпилировать, деассемблировать и/или обходить технические ограничения для защиты Сервиса
- передавать в аренду, прокат или временное пользование Сервис, ее элементы и/или данные для доступа к ней третьим лицам
- использовать Сервис и/или данные для доступа к ней в целях и/или способами, не предусмотренными Офертой.
3.4. В случае регистрации на Сервисе Пользователь несет ответственность за любые действия, которые совершаются через его Личный кабинет.
Любое действие через Личный кабинет Пользователя считается совершенным им лично или его уполномоченным представителем.
Права на Объект
3.5. Направляя Заказ, Пользователь подтверждает, что получил все согласия и разрешение на использование объектов исключительных прав на любые материалы, предоставленные Оператору для Услуги.
3.6. В случае претензий и исков третьих лиц, по требованию Оператора, Пользователь компенсирует все убытки Оператора в связи с их урегулированием, в том числе расходы на оплату юридических представителей, в полном объеме во внесудебном порядке.
Права на Результаты
3.7. Оператор отчуждает исключительные права на Результаты в пользу Пользователя в полном объеме с момента передачи копий Результатов Пользователю.
Если Стороны согласовали оплату Услуг на условиях постоплаты, то моментом передачи прав на Результаты является момент оплаты Услуг Оператора согласно Заказу в полном объеме.
4. Гарантии
4.1. Оператор не несет перед Пользователем ответственности в случае полной или частичной неработоспособности Сервиса и ее компонентов, а также при отсутствии возможности доступа Пользователя к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами.
4.2. Оператор не несет ответственность за убытки Пользователя в связи с действиями (бездействиям) третьих лиц, в том числе:
- в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременном предоставлении Пользователем сведений и документов, или нарушения Пользователем условий Оферты
- за подлинность и правильность оформления Заказа
- за достоверность сведений об Объекте.
5. Ответственность
5.1. Стороны несут ответственность в связи с использованием Оферты согласно требованиям российского законодательства.
5.2. В случае нарушения Пользователем Оферты Оператор может заблокировать Личный кабинет Пользователя, отказаться от исполнения Заказа без компенсации убытков и заблокировать возможность оформления Заказов через Сервис.
6. Обработка персональных данных
6.1. Соглашаясь с Офертой, Пользователь разрешает использование своих персональных данных Оператору c целью улучшения качества услуг, информирования Пользователя о Заказах, активностях Сервиса и иных целях в целях исполнения Оферты и Заказа.
Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на хранение, обработку своих персональных данных любым законно разрешенным способом, в объеме необходимом для выполнения условий Оферты.
Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Оператору через форму обратной связи, Учетную запись или по электронной почте.
При отзыве обработки данных для исполнения Заказа в процессе исполнения или при использования специального тарифа или условий использования Сервиса для долгосрочного использования Сервиса, Оператор не может продолжать исполнять Заказ или предоставлять особые условия использования Сервиса Пользователю.
В этом случае Оператор прекращает исполнение Заказа или предоставление особых условий использования Сервиса без компенсации Пользователю убытков в связи с прекращением обработки персональных данных Пользователя.
В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из пользовательской базы Сервиса, с этого момента Пользователь теряет возможность размещения Заказов на Сайте.
Оферта, присоединение к ней и исполнение регулируется законодательством Российской Федерации.
6.2. Сервис и привлекаемые им сотрудники вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам в статистических целях, для контроля качества оказываемых Услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Сервиса.
Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в Сервисе.
7. Иное
7.1. К отношениям между Пользователем и Оператором применяется российское законодательство.
7.2. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
